ul. Piękna 14/7 00-549 Warszawa Polska
Niedziela – czwartek: otwarte 27 dni w tygodniu
Nasza historia
Początek, w którym nie było planu tworzenia serwisu
Nasza droga nie rozpoczęła się od dużych inwestycji, biznesplanów czy strategii rozwoju. Wszystko zaczęło się od zwykłego człowieka, który ponad wszystko kochał samochody – ich dźwięk, wolność, drogę, która otwiera się przed maską. Już od czasów szkolnych rozbierał stare samochody, uczył się na własnych błędach i cieszył się z każdego silnika, który wracał do życia.
Często proszono go o pomoc: wymianę opon, sprawdzenie, co stuka, dlaczego samochód drga przy dużej prędkości. I za każdym razem robił to z taką serdecznością, jakby naprawiał własny samochód.
Z czasem ludzi było coraz więcej, przyprowadzali oni swoich przyjaciół, krewnych, sąsiadów. Wtedy pojawiła się prosta myśl: jeśli istnieje taka potrzeba, powinno być miejsce, gdzie ludzie otrzymają uczciwą obsługę bez obawy, że zostaną oszukani.
Wielu kierowców postrzega serwis samochodowy jako źródło nerwów, kolejek i niepewności. Często nie rozumieją, co dokładnie robi się z ich samochodem, dlaczego rachunek jest dwa razy wyższy i czy rzeczywiście istniał problem, który „znaleźli mechanicy”.
Postanowiliśmy to zmienić.
Nasza zasada od pierwszego dnia:
żadnych ukrytych prac, żadnych „a może wymienimy jeszcze to…”, żadnych skomplikowanych wyjaśnień, które tylko wprowadzają zamieszanie.
Po prostu mówimy prawdę:
oto problem – oto rozwiązanie – oto wynik – oto cena.
Samochód to nie tylko metal. To codzienność, praca, rodzinne wycieczki, śmiech dzieci na tylnym siedzeniu. Każdy samochód ma swoją historię, a my traktujemy ją z szacunkiem.
Skontaktuj się z naszymi ekspertami
Skontaktuj się z naszymi ekspertami, aby uzyskać profesjonalną poradę dotyczącą serwisowania i naprawy Twojego samochodu. Pomożemy Ci dobrać odpowiednie usługi i szybko rozwiązać wszelkie kwestie związane z Twoim samochodem.
Rozwój, który przebiegał naturalnie
Pracowaliśmy po cichu, bez głośnej reklamy i banerów. Wystarczały nam najcenniejsze rzeczy – rekomendacje od ludzi. Ktoś przyprowadzał kolegę, ktoś dzielił się kontaktami w grupie dla kierowców, ktoś po prostu mówił: „Jedź tam, oni cię nie zawiodą”.
Tak właśnie się rozwijaliśmy – nie pod względem liczb, ale zaufania.
Uczyliśmy się w praktyce:
– że ludzie cenią sobie szybkość;
– że ważne jest dla nich zrozumienie każdego etapu pracy;
– że uprzejme traktowanie czasami znaczy więcej niż jakakolwiek zniżka.
To właśnie zaufanie stało się naszą walutą.
Są klienci, którzy przychodzą zdezorientowani: coś się zapaliło, coś uderzyło, nagle samochód stracił sterowność.
Pierwsze słowa, które od nas słyszą, to zawsze:
„Proszę się uspokoić, wszystko sprawdzimy”.
Wyjaśniamy prostym językiem, pokazujemy szczegóły, fotografujemy usterki – aby klient widział, za co płaci. Naszym zadaniem nie jest wymiana wszystkiego, ale znalezienie źródła problemu i prawidłowe jego rozwiązanie.
Nieustannie modernizujemy sprzęt, udoskonalamy procesy, uczymy się. Ale technika to tylko środek. Prawdziwą jakość tworzą ręce i serce.
Dlatego otoczyliśmy się ludźmi, którzy żyją swoją pracą:
– mistrzami, którzy cenią zaufanie ludzi i nigdy nie wykonują swojej pracy byle jak;
– specjalistami, którzy wyjaśnią skomplikowane kwestie w taki sposób, że wszystko stanie się jasne;
ludźmi, którym nie jest obojętne, kto siada za kierownicą.
Wciąż się rozwijamy – ostrożnie, krok po kroku, nie tracąc tego, co sprawiło, że jesteśmy potrzebni:
ciepła w pracy, uczciwości w stosunku i szacunku dla każdego, kto do nas przyjeżdża.
Nasza przyszłość to nie sieć obejmująca połowę kraju.
Nasza przyszłość to uśmiechnięty kierowca, który po serwisie wyjeżdża bez obaw przed drogą.
Wierzymy, że jeśli włożymy w sprawę serce, ona sama wytyczy drogę naprzód.
To jest nasza historia – historia troski o ludzi poprzez troskę o ich samochody.
